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Términos de Servicio

Bienvenido a AstroEdu™ proporcionado por AstroEdu SpA (“AstroEdu”, “nosotros” o “nos”, “El Sitio”). Nos complace ofrecerle acceso al Servicio (como se define más abajo), sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio (los “Términos y Condiciones de Servicio”) y a la Política de Privacidad de AstroEdu (la “Política de Privacidad”). Al acceder y utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos y Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones de Servicio o la Política de Privacidad, no utilice el Servicio.

Cuando usted utiliza el sitio, usted reconoce y declara que ha leído y comprendido estos términos y condiciones, obligandose a cumplir, sin reservas, las estipulaciones contenidas en ellos. en consecuencia, todo usuario del sitio debe leer atentamente estos términos y condiciones, revisándolos periódicamente ante eventuales actualizaciones.

Contenidos

1.      GENERALIDADES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Este documento regula los Términos y Condiciones de Servicio bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios de El Sitio, alojado en los dominios www.astroedu.com y www.astroedujunior.com, además de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en El Sitio.

Estos Términos y Condiciones de Servicio serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con AstroEdu SpA por medio de El Sitio. 

El uso de El Sitio, la aplicación de estos Términos y Condiciones de Servicio, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de El Sitio, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

AstroEdu SpA por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. 

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con AstroEdu los servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones de Servicio.

Para aceptar estos Términos y Condiciones de Servicio, el usuario deberá hacer click donde El Sitio de AstroEdu SpA ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y acepto” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. 

Le recomendamos que lea detenidamente los Términos y Condiciones de Servicio e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

2.       SERVICIO DE CURSOS ONLINE

AstroEdu SpA. posee y opera El Sitio en los dominios www.astroedu.com y www.astreodeujunior.com. AstroEdu es una plataforma online de conexión entre usuarios que cuenta con una serie de herramientas de interacción, con la finalidad de distribuir contenido de carácter educativo principalmente mediante cursos online en modalidad de video.

El Servicio que ofrecemos es el acceso online a cursos de Astronomía, Artes y Ciencias afines mediante la suscripción a nuestra plataforma y a la funcionalidad de El Sitio. El suscriptor tendrá acceso a la totalidad de los cursos impartidos en el plan de su suscripción, sin tener que pagar extra por cada curso que tome, de modo de facilitar que el suscriptor vaya satisfaciendo su interés por aprender sobre Astronomía, Artes y Ciencias afines.

Además, AstroEdu está constantemente aumentando la oferta de cursos, agregando nuevos instructores y más cursos, todos dentro de la misma suscripción a la que el usuario contrató.

Eventualmente podrían ofrecerse charlas o acceso a eventos a los que haya que pagar un costo de inscripción independiente a la suscripción a El Sitio. Estos podrán alojarse en otro dominio de propiedad de AstroEdu SpA diferente a los ya mencionados.

Eventualmente se podrá acceder fuera de línea por medio de descargas que podrían estar disponibles en El Sitio. El Servicio incluye el acceso al sitio AstroEdu y/o al sitio AstroEdu Junior los cuales son administrados por AstroEdu SpA.

Alcance del Servicio

AstroEdu imparte a los Suscriptores  conocimiento a través de los diferentes formatos que provee la plataforma, principalmente cursos en video que pueden incluir un conjunto de herramientas educacionales como vídeos, entrevistas, publicaciones, actividades interactivas, evaluaciones, foros, contenido escrito publicado como un artículo, etc.

Los Instructores pueden ser independientes o estar afiliados a alguna institución, organización o empresa (en adelante “Institución”) que respaldan el conocimiento y prestigio que tiene el instructor como experto en la materia que imparte, Instituciones a las cuales reconocemos por el aporte que permiten suceda en cuanto a la Astronomía, Artes y Ciencias afines.

El Sitio pone a disposición de sus Usuarios una plataforma tecnológica de conexión, no proveemos los servicios académicos, estos son entregados directamente por los Instructores. El rol de AstroEdu es únicamente poner a disposición de los Usuarios El Sitio y las herramientas de interacción disponibles en éste. Del mismo modo, AstroEdu no es un agente de contratación o representante de los Suscriptores o de los Instructores. Los Instructores son profesionales independientes y no son empleados, agentes o representantes de AstroEdu.

Suscripción

La suscripción a un plan se realiza sólo de manera online en El Sitio de AstroEdu. Una vez concluida la contratación, el participante recibirá un e-mail con la confirmación de su inscripción, el que incluirá información de la realización del plan suscrito.

El pago de la suscripción a un plan deberá ser siempre realizado antes del acceso a los beneficios de cada plan.

Planes de Estudio

Eventualmente podremos sugerir una serie de cursos que conduzcan a una formación en un tema específico, guiándole en cuanto a que cursos tomar y en que secuencia seguirlos, una vez completado el Plan de Estudios se le dará un diploma descargable desde El Sitio, sin embargo, este diploma no conduce a un título profesional o técnico alguno.

Valores

El precio se especifica en la información publicada en nuestro sitio web. El valor de cada plan incluye al menos:

  1. Acceso a la plataforma las AstroEdu o AstroEdu Junior 24 horas del día durante el periodo de vigencia del plan contratado.
  2. Acceso a todos los cursos dictados en El Sitio de tu suscripción, AstroEdu o AstroEdu Junior y a su material adicional en caso de existir (vídeos, publicaciones, actividades interactivas, evaluaciones, foros, etc.)
  3. Soporte Técnico en el uso de la plataforma de AstroEdu durante todo el periodo de vigencia del plan contratado.

Cálculo de los precios en dólares u otra divisa

Los valores en dólares u otra divisa son calculados por el sistema de pago seleccionado al momento de pagar.

Cambios en la programación o cancelaciones

AstroEdu SpA se reserva el derecho de suspender, cancelar, efectuar cambios en las fechas de lanzamiento, emisión o programación de los cursos.

3.       USUARIOS

Tipos de usuario: Distinguimos dos tipos principales de usuarios de El Sitio ( “Usuarios”):

  1. Usuario suscriptor (“Suscriptor”): es quien busca en El Sitio cursos de su interés en el área de Astronomía, Artes y Ciencias afines, para lo cual desea utilizar las herramientas disponibles en el mismo.
    1. Los Servicios ofrecidos a través de El Sitio sólo podrán ser contratados por personas mayores de 18 años.
    2. Para el caso de menores de edad, tanto para suscribirse a AstroEdu como a AstroEdu Junior, ellos serán suscriptores, pero serán sus Representantes, debidamente acreditados, quienes deberán contratar los servicios a su nombre, por lo que, en tal caso, el uso de El Sitio y de los Servicios por los menores, se realizarán bajo la exclusiva responsabilidad de sus Representantes.
  2. Usuario instructor (“Instructor”). Se refiere a una persona conocedora de una o varias materias específicas, quien, a través de la Plataforma ofrece uno o más cursos sobre su materia.

4.       REGISTRO

El registro en El Sitio y el uso de contraseña es requisito obligatorio para contratar una suscripción y facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio.

En caso de registrarse en El Sitio, el usuario definirá su nombre de usuario y una contraseña secreta con los que podrá ingresar al sitio mediante el “login”, el usuario podrá modificar su contraseña si así lo requiriera. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en El Sitio, elegir su plan y forma de pago y enviarlo a AstroEdu SpA haciendo click en el campo respectivo. 

Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

Los Usuarios aceptan que la información que proporcionen a AstroEdu, ya sea en el proceso de registro o en cualquier otro momento que sea requerida, deberá ser verdadera, precisa, actualizada y completa, asumiendo la obligación de mantener dicha información actualizada en todo momento.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave de acceso y de restringir el acceso al equipo o dispositivo por medio del cual opere el Servicio. Los Usuarios serán directa y exclusivamente responsables de todas las acciones que se realicen a través de su cuenta. Asimismo, los Usuarios se comprometen a no ceder ni transferir su cuenta a terceros, a no utilizar cuentas de terceros, y en caso que así lo hicieran, el titular de la cuenta será el responsable de toda conducta y/o costo que se derive de su uso por un tercero.

5.       MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por los medios que ofrece El Sitio.

Si la persona interesada en suscribirse al sitio no contara con los instrumentos para operar en la página de suscripción, podrá escribir a [email protected] y expresar su voluntad de suscribirse, para lo que se le enviará un formulario y datos de cuenta corriente para el depósito de la suscripción.

Boletas y Factura Empresas

Las boletas y facturas a empresas, emitidas por las ventas de los servicios serán generadas electrónicamente y enviadas a la dirección de correo electrónico informada por el cliente al momento de la suscripción si este así lo requiere.

Fallas en el Sistema de Pago

AstroEdu SpA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema de pago. AstroEdu SpA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al sistema de pago. El sistema de pago puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a AstroEdu SpA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

6.       DERECHOS y GARANTÍAS

Política de reembolso

No podemos hacer un reembolso del valor de su plan, debido a que nuestro material esta sujeto a derechos de autor y desde el momento que adquirió alguno de nuestros planes tuvo acceso a este material.

Derecho de Retracto

El usuario tendrá un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el servicio o desde que contrate el servicio, antes que éste sea prestado. 

Para ejercer este derecho deberá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato o comunicarlo vía email a [email protected] AstroEdu SpA tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, la devolución sólo comprenderá aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto.

Terminación

AstroEdu SpA se reserva el derecho a dar por terminada su suscripción a El Sitio y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos y Condiciones de Servicio. Si se diera por terminada su suscripción a AstroEdu, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos.

Impuestos

Las compras en el Servicio pueden incluir el impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda) y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

Derecho al cambio de precios

Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por la AstroEdu SpA en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. AstroEdu SpA no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.

7.       RESPONSABILIDAD

En ningún caso AstroEdu SpA responderá por:

  1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. 
  2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda. 
  3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de AstroEdu SpA
  4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio. 
  5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por AstroEdu SpA no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de AstroEdu SpA, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
  6. Información de AstroEdu SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a los dominios www.astroedu.com y www.astreodeujunior.com.

En tales casos, AstroEdu SpA procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de cargo o responsabilidad. 

AstroEdu SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas de El Sitio.

AstroEdu SpA no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios.

AstroEdu SpA no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.

AstroEdu SpA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Suscriptor en El Sitio, AstroEdu SpA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Suscriptor, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, AstroEdu SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. AstroEdu SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de AstroEdu SpA, contractual, extracontractual o legal, con los Suscriptores, usuarios, compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por este en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

8.       SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en El Sitio

AstroEdu SpA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta o contraseña, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que haya registrado el suscriptor en El Sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

Sin embargo, los Suscriptores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la suscripción en la forma expresada en los Términos y Condiciones de Servicio.

9.       DATOS PERSONALES

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en El Sitio pasarán a formar parte de una base de datos de AstroEdu SpA y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar la activación de la suscripción y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

AstroEdu SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

AstroEdu SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Representantes de menores de edad, con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de AstroEdu pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, AstroEdu SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, AstroEdu SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

10.     DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS

El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa AstroEdu SpA RUT Nº77.236.004-5 de la República de Chile, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.

11.      PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido en este sitio, son propiedad de AstroEdu SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de AstroEdu SpA en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a AstroEdu SpA. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de AstroEdu SpA y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones de Servicio son reservados por AstroEdu SpA o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de AstroEdu SpA. Con excepción de lo expresamente autorizado por AstroEdu, los Usuarios se comprometen a no vender, licenciar, sub-licenciar, distribuir, copiar, reproducir, publicar, transmitir, editar, adaptar, crear trabajos derivados de, o hacer uso no autorizado de los contenidos disponibles en El Sitio.

No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de AstroEdu SpA, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de AstroEdu SpA, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de El Sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Algunas herramientas de El Sitio, permiten, tanto a los Suscriptores como a los Instructores, subir contenidos al Sitio (sean creados por ellos u obtenidos de fuentes externas). En este sentido los Usuarios declaran que y se comprometen a:

  1. Que ningún contenido subido o compartido por ellos en El Sitio vulnera derechos de terceros, particularmente aquellos derechos de propiedad intelectual; 
  2. Los usuarios otorgan a AstroEdu el derecho y licencia no exclusivos para reproducir, distribuir, ofrecer, usar y comercializar el contenido publicado a través de los Servicios, directamente o a través de terceros.

El Contenido, los cursos y su material anexo, se licencian mediante suscripción, no se venden. Usted no puede realizar copias no autorizadas o utilizar ninguna parte del Contenido, salvo como se especifica en este documento y de conformidad con la legislación aplicable. Todos los títulos y derechos de autor del Contenido y del Servicio (incluyendo sin que ello implique limitación alguna, imágenes, ilustraciones, gráficos, fotografías, animaciones, vídeo, audio, música, texto, guiones, “applets”, archivos, URL’s, documentos y características interactivas incluidas o disponibles a través del Servicio), son propiedad de la Compañía o sus licenciadores. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de derechos de autor en relación con el uso del Servicio y del Contenido por parte de usted. Además de lo estipulado en estos Términos y Condiciones de Servicio, la Compañía podrá adoptar medidas adecuadas para proteger los derechos de autor en el Contenido.

AstroEdu SpA respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctese con nosotros a [email protected]

12.     CONDUCTAS PROHIBIDAS EN EL SITIO

Los Usuarios se comprometen a utilizar El Sitio y los Servicios de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y con las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Servicio.

A continuación, se detallan, a modo ejemplar, algunas conductas prohibidas en el uso de El Sitio:

  1. Utilizar El Sitio con un propósito ilegal o vulneratorio de cualquier ley local, municipal, estatal, nacional o internacional, incluyendo, sin limitación, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, derechos de imagen, protección de datos personales y privacidad.
  2. Alquilar, arrendar, prestar, vender, revender, sub-licenciar, distribuir o transferir las licencias otorgadas por AstroEdu o cualquier otro material, contenido o información que integre El Sitio.
  3. Subir, cargar o distribuir cualquier anuncio, material o contenido difamatorio, calumnioso, inexacto, ofensivo, indecente, pornográfico, amenazante, vulgar, discriminatorio, de odio racial, étnicamente ofensivo, o generalmente inapropiado.
  4. Hacerse pasar por otra persona o entidad, afirmar falsamente afiliación con cualquier persona o entidad, acceder a las claves de acceso de otros Usuarios sin su permiso, falsificar la firma ológrafa o digital de otra persona, tergiversar el origen, identidad, o contenido de la información transmitida a través de El Sitio, o realizar cualquier otra actividad engañosa o fraudulenta.
  5. Realizar ofertas no solicitadas, anuncios, propuestas, o enviar spam a otros Usuarios de El Sitio. Esto incluye, sin estar limitado a: publicidad, material promocional, distribución de publicidad comercial, anuncios informativos, peticiones de caridad, peticiones de firmas, etc.
  6. Suprimir, eludir, deshabilitar o interferir con funciones relacionadas con la seguridad de El Sitio, que impidan, dificulten o limiten el uso de cualquier contenido accesible a través de El Sitio por parte de otros Usuarios o que impongan limitaciones en el uso de El Sitio.
  7. Eliminar los anuncios, materiales, información o contenidos de El Sitio;
  8. Utilizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente de El Sitio o cualquiera de sus partes, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable, a pesar de esta limitación;
  9. Interferir intencionalmente con el funcionamiento de El Sitio o con el uso por cualquier Usuario de los Servicios, por cualquier medio.
  10. Mantener un trato irrespetuoso con los demás Usuarios.
  11. Publicar, en cualquier sección de El Sitio, comentarios que incluyan información personal de otro Usuario.
  12. El uso de nombres, direcciones y números de teléfonos falsos con el propósito de engañar a otros Usuarios.

Infracciones a los Términos y Condiciones

Los Usuarios declaran y reconocen que las conductas anteriormente descritas suponen una grave violación de estos Términos y Condiciones, reservándose AstroEdu el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario infractor y de iniciar contra quien las lleve a cabo las acciones legales correspondientes, sin que ello implique derecho a indemnización alguna por parte del Usuario infractor. Asimismo, AstroEdu podrá, suprimir o cancelar todo contenido publicado por los Usuarios en El Sitio que contravenga estos Términos y Condiciones de Servicio.

AstroEdu no prohíbe que los Usuarios publiquen sus propios datos personales en El Sitio, pero aconseja firmemente no hacerlo.

13.     LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización de El Sitio de AstroEdu SpA, sus Términos y Condiciones de Servicio y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

14.     VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones de Servicio han sido reducidos a escritura pública, como se expresan aquí, en empresa en un día de DD de AAAA, rigen desde esa fecha. Sólo podrán variar en virtud de otra reducción a escritura pública de términos y condiciones, y desde la fecha de ella.

15.     ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

AstroEdu SpA no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de AstroEdu SpA, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Las promociones que ofrecidas en El Sitio no necesariamente serán las mismas que AstroEdu SpA ofrezca por otros canales de venta. Las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un servicio por la compra de otro, no constituyen obligación de generar la misma oferta para as personas ya suscritas.

16.     COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, AstroEdu SpA designa como representante especial a doña Joyce Pullen Urzúa, Fundadora y Directora Ejecutiva, disponible en el correo [email protected], domiciliada para estos efectos en Código Postal 7591120, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, Chile. Su personería para actuar por AstroEdu SpA consta en escritura pública de 18 de Diciembre 2019, Repertorio 18415-2019 de la República de Chile.

AstroEdu SpA se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

  1. Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje. 
  2. Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por AstroEdu SpA y la obligación de AstroEdu SpA de suspender esos envíos.
  3. Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
  4. La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

AstroEdu SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

17.     PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones de Servicio, o algún reclamo de cualquier índole, por favor comuníquese en primer lugar con AstroEdu, no dude en contactarnos mediante la siguiente página https://astroedu.com/contacto, directamente al email [email protected] o por correo postal a la siguiente dirección:

AstroEdu SpA

Astroedu.com

  1. P. 7591120 Las Condes

Santiago, Chile

Se reserva cualquier derecho que no esté expresamente otorgado en el presente documento.

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