
En AstroEdu, las personas se convierten en estudiantes, y mediante una suscripción única pueden acceder a todos los cursos que desarrollamos junto a los instructores.
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AstroEdu SpA. posee y opera El Sitio en los dominios www.astroedu.com y www.astreodeujunior.com. AstroEdu es una plataforma online de conexión entre usuarios que cuenta con una serie de herramientas de interacción, con la finalidad de distribuir contenido de carácter educativo principalmente mediante cursos online en modalidad de video.
El Servicio que ofrecemos es el acceso online a cursos de Astronomía, Artes y Ciencias afines mediante la suscripción a nuestra plataforma y a la funcionalidad de El Sitio. El suscriptor tendrá acceso a la totalidad de los cursos impartidos en el plan de su suscripción, sin tener que pagar extra por cada curso que tome, de modo de facilitar que el suscriptor vaya satisfaciendo su interés por aprender sobre Astronomía, Artes y Ciencias afines.
Además, AstroEdu está constantemente aumentando la oferta de cursos, agregando nuevos instructores y más cursos, todos dentro de la misma suscripción a la que el usuario contrató.
Eventualmente podrían ofrecerse charlas o acceso a eventos a los que haya que pagar un costo de inscripción independiente a la suscripción a El Sitio. Estos podrán alojarse en otro dominio de propiedad de AstroEdu SpA diferente a los ya mencionados.
Eventualmente se podrá acceder fuera de línea por medio de descargas que podrían estar disponibles en El Sitio. El Servicio incluye el acceso al sitio AstroEdu y/o al sitio AstroEdu Junior los cuales son administrados por AstroEdu SpA.
AstroEdu imparte a los Suscriptores conocimiento a través de los diferentes formatos que provee la plataforma, principalmente cursos en video que pueden incluir un conjunto de herramientas educacionales como vídeos, entrevistas, publicaciones, actividades interactivas, evaluaciones, foros, contenido escrito publicado como un artículo, etc.
Los Instructores pueden ser independientes o estar afiliados a alguna institución, organización o empresa (en adelante “Institución”) que respaldan el conocimiento y prestigio que tiene el instructor como experto en la materia que imparte, Instituciones a las cuales reconocemos por el aporte que permiten suceda en cuanto a la Astronomía, Artes y Ciencias afines.
El Sitio pone a disposición de sus Usuarios una plataforma tecnológica de conexión, no proveemos los servicios académicos, estos son entregados directamente por los Instructores. El rol de AstroEdu es únicamente poner a disposición de los Usuarios El Sitio y las herramientas de interacción disponibles en éste. Del mismo modo, AstroEdu no es un agente de contratación o representante de los Suscriptores o de los Instructores. Los Instructores son profesionales independientes y no son empleados, agentes o representantes de AstroEdu.
La suscripción a un plan se realiza sólo de manera online en El Sitio de AstroEdu. Una vez concluida la contratación, el participante recibirá un e-mail con la confirmación de su inscripción, el que incluirá información de la realización del plan suscrito.
El pago de la suscripción a un plan deberá ser siempre realizado antes del acceso a los beneficios de cada plan.
Eventualmente podremos sugerir una serie de cursos que conduzcan a una formación en un tema específico, guiándole en cuanto a que cursos tomar y en que secuencia seguirlos, una vez completado el Plan de Estudios se le dará un diploma descargable desde El Sitio, sin embargo, este diploma no conduce a un título profesional o técnico alguno.
El precio se especifica en la información publicada en nuestro sitio web. El valor de cada plan incluye al menos:
Los valores en dólares u otra divisa son calculados por el sistema de pago seleccionado al momento de pagar.
AstroEdu SpA se reserva el derecho de suspender, cancelar, efectuar cambios en las fechas de lanzamiento, emisión o programación de los cursos.
Tipos de usuario: Distinguimos dos tipos principales de usuarios de El Sitio ( “Usuarios”):
El registro en El Sitio y el uso de contraseña es requisito obligatorio para contratar una suscripción y facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio.
En caso de registrarse en El Sitio, el usuario definirá su nombre de usuario y una contraseña secreta con los que podrá ingresar al sitio mediante el “login”, el usuario podrá modificar su contraseña si así lo requiriera. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en El Sitio, elegir su plan y forma de pago y enviarlo a AstroEdu SpA haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
Los Usuarios aceptan que la información que proporcionen a AstroEdu, ya sea en el proceso de registro o en cualquier otro momento que sea requerida, deberá ser verdadera, precisa, actualizada y completa, asumiendo la obligación de mantener dicha información actualizada en todo momento.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave de acceso y de restringir el acceso al equipo o dispositivo por medio del cual opere el Servicio. Los Usuarios serán directa y exclusivamente responsables de todas las acciones que se realicen a través de su cuenta. Asimismo, los Usuarios se comprometen a no ceder ni transferir su cuenta a terceros, a no utilizar cuentas de terceros, y en caso que así lo hicieran, el titular de la cuenta será el responsable de toda conducta y/o costo que se derive de su uso por un tercero.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por los medios que ofrece El Sitio.
Si la persona interesada en suscribirse al sitio no contara con los instrumentos para operar en la página de suscripción, podrá escribir a [email protected] y expresar su voluntad de suscribirse, para lo que se le enviará un formulario y datos de cuenta corriente para el depósito de la suscripción.
Las boletas y facturas a empresas, emitidas por las ventas de los servicios serán generadas electrónicamente y enviadas a la dirección de correo electrónico informada por el cliente al momento de la suscripción si este así lo requiere.
AstroEdu SpA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema de pago. AstroEdu SpA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al sistema de pago. El sistema de pago puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a AstroEdu SpA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
No podemos hacer un reembolso del valor de su plan, debido a que nuestro material esta sujeto a derechos de autor y desde el momento que adquirió alguno de nuestros planes tuvo acceso a este material.
El usuario tendrá un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el servicio o desde que contrate el servicio, antes que éste sea prestado.
Para ejercer este derecho deberá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato o comunicarlo vía email a [email protected] AstroEdu SpA tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, la devolución sólo comprenderá aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto.
AstroEdu SpA se reserva el derecho a dar por terminada su suscripción a El Sitio y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos y Condiciones de Servicio. Si se diera por terminada su suscripción a AstroEdu, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos.
Las compras en el Servicio pueden incluir el impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda) y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.
Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por la AstroEdu SpA en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. AstroEdu SpA no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.
En ningún caso AstroEdu SpA responderá por:
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AstroEdu SpA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta o contraseña, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que haya registrado el suscriptor en El Sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
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Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
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AstroEdu SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.
AstroEdu SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Representantes de menores de edad, con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de AstroEdu pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, AstroEdu SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, AstroEdu SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.
El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:
Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa AstroEdu SpA RUT Nº77.236.004-5 de la República de Chile, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.
Todo el contenido incluido en este sitio, son propiedad de AstroEdu SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
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